Yahoo!メール新着情報

Yahoo!メールのTwitter公式アカウントを開設しました!

Yahoo!メールの新着情報が、Twitterでも確認できるようになりました。

新機能のリリース、メンテナンス、障害などの新着情報をリアルタイムに配信します。総務省や国内メール事業者と取り組んでいる迷惑メール撲滅活動の近況もお伝えします。

Yahoo!メール Twitter 公式アカウント

【アカウント】
YahooJPMail
【URL】
http://twitter.com/YahooJPMail

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Yahoo!メールからのお知らせ

2014年8月15日

銀行からのメールに「安心マーク」が表示されます

なりすましメール対策を強化するため、2013年6月より政党からのメールに表示してきた安心マークは、このたび対象を広げ、銀行にも安心マークの適用を開始いたしました。

そして本日より、常陽銀行から配信されるメールマガジンに安心マークが表示されます。
※メールマガジンは、購読登録されている方にしか配信されません。

安心マークの詳細はこちらをご覧ください。

■常陽銀行
http://www.joyobank.co.jp/ (外部サイト)


2014年5月28日

【重要】モバイル(ガラケー)版Yahoo!メールのサービス終了のお知らせ

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※モバイル版とは、ガラケーやフィーチャーフォンなどと呼ばれる従来型の携帯電話にてご利用いただけるサービスです。 スマートフォン、タブレットは対象に含まれません。
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このたび、誠に勝手ながらモバイル(ガラケー)版Yahoo!メールは、本日2014年5月28日(水)午後3時をもちまして、サービスを終了させていただきました。
モバイル(ガラケー)版Yahoo!アドレスブックにつきましても、同時にサービスを終了させていただきました。
日頃よりご利用いただいていた皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。


■対象のお客様
・モバイル(ガラケー)版Yahoo!メールをご利用のお客様
・モバイル(ガラケー)版Yahoo!アドレスブックをご利用のお客様


詳しくは、携帯電話(ガラケー)でこちらをご覧ください。


なお、Yahoo!メールは、他社サービスを経由してご使用中の携帯端末(ガラケー)で引き続きご利用いただくことが可能です。詳しくは、携帯電話(ガラケー)でこちらをご覧ください。


長年のご愛願に、心よりお礼申しあげます。ありがとうございました。


2014年5月21日

【切り替えのお知らせ】Yahoo!メール「正式版」から現「ベータ版」へ

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対象:Yahoo!メール「正式版」をご利用のお客様
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このたび、パソコンのブラウザー版Yahoo!メールでは、「正式版」と「ベータ版」を統合し、1つのバージョンにてご提供することになりました。

2014年5月28日(水)より順次、自動的に現「ベータ版」の仕様に変更し、2014年6月中旬をめどに現在の「正式版」の提供を終了いたします。
なお、自動変更後、現在の「正式版」に戻すことはできません。

◆今後のスケジュール
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・2014年5月28日(水)~
順次、現「ベータ版」への仕様変更を開始。
変更後は、現在の「正式版」をご利用いただけなくなります。

・2014年6月中旬
全てのお客様のバージョン統合が完了。
現在の「正式版」の提供を終了させていただきます。
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バージョン統合により移行される現「ベータ版」には、充実した機能があり、より便利にご利用いただけます。ぜひお試しください。

▼Yahoo!メール 現「ベータ版」とは
こちらをご参照いただけますと幸いです。


2014年5月14日

メールソフトの認証方式「POP before SMTP」提供終了のお知らせ

※「POP before SMTP」認証方式とは、メールソフトでYahoo!メールを送信する際の認証方式のひとつでメールの受信時にユーザー認証を行い、メールの送信を許可する方法です。

2014年5月14日をもちまして、「POP before SMTP」の提供を終了いたしました。
日ごろよりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
今後、メールソフトをご利用の場合は、「SMTP-AUTH」の認証方式を設定していただく必要がございます。
設定方法については、こちらをご参照いただけますと幸いです。
これまで「POP before SMTP」の認証方式にてメールソフトでYahoo!メールをご利用いただき誠にありがとうございました。


2014年3月25日

【消費税率引き上げに伴う利用料改定のお知らせ】

2014年4月1日(火)からの消費税率引き上げに伴い、4月1日よりYahoo!メールの有料サービス利用料の消費税率を8%に改定いたします。

※本体価格の変更はありません。
※従来は消費税込みの総額で表示していましたが、4月1日以降は消費税額を併記した価格表示に切り替えます。あらかじめご了承ください。

●Yahoo!メール セキュリティーパック
月額290円(税込)
→月額277円+税22円

●Yahoo!メール ウイルスチェックサービス
月額210円(税込)
→月額200円+税16円

●Yahoo!メール マイネームアドレス
月額315円(税込)
→月額300円+税24円

●Yahoo!メール コラボレーション ディズニーポスト
月額210円(税込)
→月額200円+税16円

以上、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


2014年3月10日

ディズニーポスト サービス終了のお知らせ

ディズニーポストは2014年8月31日(日)を持ちまして、サービスの提供を終了させていただくことになりました。日頃よりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。詳細はご契約中の皆様にお送りいたしますメールをご覧ください。
長年のサービスのご愛願、誠にありがとうございました。


2014年2月26日

【重要】モバイル(ガラケー)版Yahoo!メールのサービス終了のお知らせ

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※モバイル版とは、ガラケーやフィーチャーフォンなどと呼ばれる従来型の携帯電話にてご利用いただけるサービスです。 スマートフォン、タブレットは対象に含まれません。
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このたび、誠に勝手ながらモバイル(ガラケー)版Yahoo!メールは、2014年5月28日(水)午後3時をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
モバイル(ガラケー)版Yahoo!アドレスブックにつきましても、同時にサービスを終了させていただきます。
日頃よりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

■対象のお客様
・モバイル(ガラケー)版Yahoo!メールをご利用のお客様
・モバイル(ガラケー)版Yahoo!アドレスブックをご利用のお客様

詳しくは、携帯電話(ガラケー)でこちらをご覧ください。

なお、Yahoo!メールは、他社サービスを経由してご使用中の携帯端末(ガラケー)で引き続きご利用いただくことが可能です。詳しくは、携帯電話(ガラケー)でこちらをご覧ください。

これまでモバイル版Yahoo!メール、モバイル版Yahoo!アドレスブックをご利用いただき、誠にありがとうございました。


2013年11月28日

一部のYahoo! JAPAN IDに対するパスワードリセット措置について

米Adobe社において顧客情報への不正アクセスが発生したとの発表を受け、Yahoo! JAPANでは 米Adobe社と同じ文字列のID(メールアドレス)を、当社でも使用されている可能性の高いご利用者様につきまして、安全のためパスワードをリセットさせていただきました。
対象のお客様につきましては、パスワードの変更作業が完了するまで、メールソフト/スマートフォンの標準メールアプリ(POPやIMAP, SMTP経由)から、メールの送受信ができない状態になります。


ブラウザーよりログインし、画面のご案内にしたがってパスワードの変更をお手続きください。お手続き後、メールソフト/スマートフォンの標準メールアプリのパスワードの更新し、メールの送受信をお試しくださいますようお願いいたします。


詳しくはこちらまたはヘルプをご覧ください。


2013年9月18日

iPhone版公式アプリを公開しました

Yahoo!メールのiPhone版公式アプリを公開しました。
新着メールお知らせ機能や、端末のアドレス帳に登録されている連絡先をアプリに登録できる機能など、アプリならではの便利な機能を無料でご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。


2013年8月20日

スマホ向け新サービス「Yahoo!コミュニケーションメール」を公開

Yahoo!メールでは、スマートフォン向けの新しいメールサービス、「Yahoo!コミュニケーションメール」のAndroid版を公開いたしました。この機会にぜひご利用ください。
Yahoo!コミュニケーションメールは、無料で「希望するアドレス@yahoo.ne.jp」がご利用いただけるスマートフォン用メールアプリです。
※ご利用中のYahoo!メールのメールアドレス(@yahoo.co.jp、@ybb.ne.jp)ではご利用いただけません。

詳しくは、こちらをご覧ください。(Yahoo!コミュニケーションメールサービスサイトへ)


2013年6月20日

政党からのメールマガジンに「安心マーク」が表示されます

「安心マーク()」は「送信者を確実に保証する印」であり「なりすまし」や「フィッシング」などの「詐称行為」を目的としたメールと差別化を図るために表示されるものです。
本日より、下記の政党から配信されるメールマガジンに「安心マーク()」が表示されます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

※メールマガジンは、購読登録されている方にしか配信されません。購読を希望する場合は、下記のURL(外部サイト)から登録してください。

■自民党メールマガジン
https://www.jimin.jp/involved/mailmagazine/

■公明党メールマガジン
https://www.komei.or.jp/apply/mailmagazine/

■民主党メールマガジン
https://form.dpj.or.jp/info_mailmag/


2013年6月4日

【重要】フィッシングメールにご注意ください

現在、当社サーバーへの不正アクセスに便乗したフィッシングメールが出回っていることを確認しております。
Yahoo! JAPAN IDなどの個人情報を入力する際は、必ずURLが「https://●●.yahoo.co.jp/」で始まっているか確認してください。


2013年4月17日

スマートフォン版の表示速度を改善しました

Yahoo!メールのスマートフォン向けウェブブラウザー版とAndroid向け公式アプリのバージョンアップをおこない、トップページ(フォルダー一覧)や受信箱(メール一覧)、メール本文の表示速度を改善しました。

また、HTMLメール閲覧時の表示を最適化し、iPhone/iPadなどをご利用の方はピンチイン/ピンチアウト(二本の指で開いたり閉じたりする動作)で、Androidをご利用の方はダブルタップで、拡大や縮小ができるようになりました。

より軽快でより見やすくなったスマートフォン版を、ぜひご利用ください。


2013年4月2日

Yahoo!メール(ベータ版)に新機能が追加されました

Yahoo!メール(ベータ版)に新しい機能が追加されました。
■画面レイアウトの追加
 ・スタンダードモード
  正式版と同様、メール一覧と本文が別画面となり、1ページあたりの表示件数を設定できます。
 ・アプリモード/スクロールあり
  以前のベータ版同様、ページ全体がスクロールでき、プレビューしたメール本文が見やすくなります。
 ・アプリモード/スクロールなし/本文プレビュー右
  メール本文のプレビューを一覧の右に表示でき、ワイドディスプレイで使いやすいレイアウトです。
■テーマの追加(14種類)
 ・「UFO」や「チャイナドール」など14種類の新しいテーマが追加されました。

新しい機能はYahoo!メール(ベータ版)にアクセスし、「設定・その他」メニュー内にある「画面レイアウトの設定」「テーマの設定」からぜひご利用ください。
(正式版をご利用の方は、メールオプション画面の「Yahoo!メール(ベータ版)に変更する」リンクからベータ版に切り替えてください)

※すべてのお客様にご利用いただけるようになるまでにはしばらく時間がかかります。順次対応させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。


2013年3月26日

【重要】フィッシングサイトにご注意ください。

現在、Yahoo!メールを騙ったフィッシングサイトが出回っていることを確認しております。
Yahoo! JAPAN IDなどの個人情報を入力する際は、必ずURLが「https://●●.yahoo.co.jp/」で始まっているか確認してください。


2013年3月19日

メールボックスの有効期限に関するお知らせメールについて

現在、メールボックスの有効期限が近づいている一部のお客様に、「Yahoo!メール利用停止のお知らせ」というお知らせメールを試験的に配信しております。メールを受信されたお客様で利用停止されたくない場合は、メールの内容に従ってお手続きをお願いいたします。


2013年3月6日

Yahoo!ノートパッドへのリンクについて

Yahoo!ノートパッドの2013年3月17日(日)のサービス終了に伴い、Yahoo!ノートパッドへのリンクを3月11日(月)をもちまして終了させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申しあげます。


2013年1月28日

スマートフォン版がhttps通信に対応しました

Yahoo!メールのスマートフォン向けウェブブラウザー版とAndroid向け公式アプリに、ネットワークの盗聴に対する防御の手段として、https通信の機能を追加しました。
https通信では暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)によって通信内容が暗号化されますので、より安全にYahoo!メールをご利用いただけます。


2012年10月1日

スマートフォン版のご利用がさらに便利に

Android版公式アプリとAndroid向けウェブブラウザー版に、ご要望の多かった「ファイル添付」や「外部メール送受信」など、多くの新機能を追加しました。

また、iPhone/iPad/iPod touch向けブラウザー版のデザインを一新しました。今までの機能はそのままに、よりシンプルでより使いやすく、メールの読み書きを快適にご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。


2012年8月27日

新ベータ版への切り替えのお知らせ

新しいベータ版のリリースに伴い、2012年9月上旬に以前のベータ版の提供を終了させていただきます。
以前のベータ版をご利用の場合、自動的に新しいベータ版に切り替わります。
データはすべて新しいベータ版に引き継がれ、正式版への切り替えも随時可能です。
新しいベータ版と以前のベータ版の機能の違いについてはこちら、見た目の違いについてはこちらをご覧ください。


2012年8月27日

大容量ファイルや写真を簡単にシェアできる新機能が追加されました

Yahoo!メール(ベータ版)に、Yahoo!ボックスと連携して、大容量ファイルや写真を簡単にシェアできる「URLでシェア」機能が追加されました。
大容量ファイルや、たくさんの写真を送りたいとき、この機能を使えば、容量や枚数を気にせずに送れます。
詳しくはこちらまたはヘルプをご覧ください。


2012年8月20日

新しいベータ版でもYahoo!メールコラボレーションサービスがご利用いただけるようになりました

現在提供しておりますYahoo!メール コラボレーションサービスにつきまして、新しいベータ版でもご利用いただけるようになりました。既にYahoo!メールコラボレーションサービスのご利用のお客様につきましては、以下の操作にて新しいベータ版をご利用ください。

▼ベータ版の切り替えについて
今までのベータ版と新しいベータ版の切り替え方法は、「メールの設定」の「詳細設定」にある「ベータ版の選択」で新しいベータ版にいつでも切り替えられます。
なお、新しいベータ版での「ファン向け情報」の提供はございません。「ファン向け情報」に掲載されておりましたコンテンツのご利用につきましては、各サービスのページにてご確認いただけますと幸いです。
※順次対応しているため全てのお客様がご利用いただけるようになるまでにお時間を頂いております。

■Yahoo!メールコラボレーションサービスについて
あなたのYahoo!メールをお気に入りのテイストに変更可能!スポーツチームやキャラクターなどにちなんだメールアドレスやオリジナル背景デザインなどが使えます。コラボレーションの一覧はこちらをご覧ください。


2012年8月8日

Android版公式アプリを公開しました

Yahoo!メールのAndroid版公式アプリを公開しました。
新着メールお知らせ機能や、端末のアドレス帳に登録されている連絡先をアプリに登録できる機能など、アプリならではの便利な機能を無料でご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。


2012年7月30日

Android向けブラウザー版がバージョンアップでさらに便利に

ウェブブラウザーから利用できるAndroid端末向けのスマートフォン版Yahoo!メールがバージョンアップして、さらに使いやすくなりました。
今までAndroid向けブラウザー版には搭載されていなかった「迷惑メール報告」機能に加えて、ご要望の多かった、ゴミ箱や迷惑メールフォルダーを「空にする」機能や、メールの検索機能、フォルダー作成や下書き保存機能なども追加されました。

詳しくはこちらをご覧ください。


2012年6月13日

広告の表示方法が変更になります

Yahoo! JAPANのサービスで表示される一部のインタレストマッチ広告において、お客様がYahoo!メールでご利用になったメールのタイトルおよび本文を機械的に解析し、その結果を利用することによって、お客様の関心と関連性の高い広告が表示されやすくなります。
※解析の開始は2012年8月以降を予定しています。

詳細はこちらをご覧ください。


2012年5月23日

ガイドライン改定のお知らせ

このたび、2012年5月23日付けで、「Yahoo!メールガイドライン」を改定いたしましたのでお知らせいたします。

今後も便利で安全にYahoo!メールをご利用いただけますよう努力してまいりますので、なにとぞご理解、ご協力のほどお願い申しあげます。

<主な改定個所>
・「当社の削除権について」の項を一部改定
・「「迷惑メール報告機能」について」の項を一部改定
・「迷惑メールの送信禁止等」の項を一部改定
・「メールの解析」の項を追加


2012年5月22日

シークレットIDをご利用のお客様へ

他の人に知られることがなく安全な「シークレットID」でログインできるようになりました。シークレットIDでログインする設定に変更すれば、IDを知られて不正利用される危険を防止でき安心です。シークレットIDについての詳細はYahoo! JAPAN IDガイドをご覧ください。

メールソフト(POPアクセス)やスマートフォン(IMAPアクセス)からYahoo!メールをご利用の場合は、シークレットIDでログインする設定と併せて、ご利用中のメールソフトやアプリケーションの設定にて、通常Yahoo!メールのアカウント名(@yahoo.co.jpより前の部分)を入力する欄にシークレットIDを入力してください。
※iPhone/iPod touch/iPad(iOS5以上)をご利用の場合の手順は、こちらをご覧ください。


2012年4月1日

Yahoo!メール コラボレーションサービス ディズニーポスト価格改定のご案内

月額315円(税込)にて提供しておりましたが、2012年4月1日から月額210円(税込)にて提供させていただきました。この機会に是非ご利用ください。
Yahoo!メール コラボレーションサービス ディズニーポストについてはこちらをご覧ください。


2012年3月7日

Yahoo!メール コラボレーションサービス ディズニーポスト価格改定のご案内

Yahoo!メール コラボレーションサービス ディズニーポスト価格改定のご案内 現在、月額315円(税込)にて提供しておりますディズニーのYahoo!メール コラボレーションサービスについて、2012年4月1日ご利用分より、月額210円(税込)にて提供させていただくことになりましたのでご案内差しあげます。

また、メールトップにございます「ファン向け情報」(ディズニーのアイテムを着こなそう!、ディズニーゲームで遊ぼう!、ディズニーのウィジェットで楽しもう!、ディズニーについての投稿)につきましては、今後機能提供の終了を予定しております。その他、ディズニーアイコンの操作ボタン、作成メール末尾につくメールフッター画像も提供の終了を予定しております。ご利用くださいましたお客様には、ご迷惑をおかけすることをおわび申しあげます。終了の際には、改めてご案内差しあげます。

そのため、これまでは
・ディズニードメインのメールアドレス
・ディズニーの背景デザイン
・ディズニーポストオリジナル絵文字
・ファン向け情報
・ディズニーアイコンの操作ボタン
・メールフッター画像
・モバイル版での提供
・公式メルマガ

以上の機能を提供しておりましたが、価格改定以降、
・ディズニードメインのメールアドレス
・ディズニーの背景デザイン
・ディズニーポストオリジナル絵文字
・モバイル版での提供
・公式メルマガ
以上の機能のご提供となる予定でおります。

今後、「ファン向け情報」にございましたコンテンツにつきましては、各サービスのページからそれぞれご利用いただけますようお願い申しあげます。


障害・メンテナンス情報

2014年10月9日

一部のメール送信の配送遅延復旧のお知らせ

本日、発生していた一部のメールの配送遅延は、 20時に、遅延していたメールをすべて配送完了しました。 お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


2014年10月9日

一部のメール送信の配送遅延のお知らせ

本日、一部のメール送信において送信遅延が発生しております。


現在、遅延解消に向けた処理を行っており、メールは順次送信されますので、該当の事象が発生しているお客様につきましては、今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。


お客様にはご迷惑をおかけいたしており、大変申し訳ございません。


2014年10月4日

Yahoo!メールで発生したアクセス障害について(10月4日 午後4時30分 第8報)

9月30日午前9時20分頃からYahoo!メールのアクセス障害が発生しておりましたが、本日午前6時57分頃に解消いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には長期間にわたり、ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

障害発生期間中にお客様宛に送信されてきたメールは、受信されずにエラーメールとして送信元に戻っております。そのため、お客様にはお手数をおかけし大変申し訳ございませんが、お心当たりがある場合は送信元にご確認いただきますようお願い申しあげます。

また、障害の対象となった3,794,777 IDのうち7 IDのお客様のデータの一部に破損を示すエラーが発生しており、そのエラーを解消することができませんでした。該当のお客様へは、すでにおわびとご連絡をさせていただいております。
※上記7 ID以外のお客様のデータには、破損を示すエラーは検出されませんでした。

引き続き本障害の原因の特定を進めるとともに、再発防止策の策定を行ってまいります。
お客様には、長期間にわたりサービスのご利用をお待ちいただくことになり、多大なるご迷惑およびご不便をおかけいたしましたことを心よりおわび申しあげます。

【発生した事象】
Yahoo!メールのアクセス障害(送受信が不可能な状態)

【発生期間】
9月30日(火)午前9時20分頃~10月4日(土)午前6時57分頃まで

【アクセス障害の対象となったお客様】
3,794,777 IDのお客様

【うち、破損を示すエラーが検出されたお客様】
7 IDのお客様

【障害発生期間中にお客様宛に送信されてきたメールについて】
障害発生期間中にお客様宛に送信されてきたメールは、受信されずにエラーメールとして送信元に戻っております。そのため、お客様にはお手数をおかけし大変申し訳ございませんが、お心当たりがある場合は送信元にご確認いただきますようお願い申しあげます。

【現時点で判明している原因】
システムの冗長性やデータの保全性を維持できないレベルのハードウエア障害が発生したため


2014年10月4日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月4日 午前4時 第7報)

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。


大変長らくお待たせいたしましたが、先ほどよりメールの再開作業を開始いたしました。
負荷分散のため、機能や人数を制限しながら順次再開しており、復旧完了は本日中を予定いたしております。


お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますことを重ねておわび申しあげます。


2014年10月3日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月3日 午後10時45分 第6報)

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、おわび申しあげます。


メールの再開めどを3日中とお伝えいたしましたが、現在慎重に復旧作業を進めており、作業時間が想定より長引いております。お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申しあげます。復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。


具体的な再開時間は未定ですが、準備が整い次第改めてご報告申しあげます。


長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますことを重ねておわび申しあげます。


Q 遅れている理由は
A 現在も再開作業をすすめておりますが、作業時間が想定より長引いております。


Q 新たに重大な問題がおきているのか
A 第5報(10月2日午後9時半発表)でお伝えした状況から新たな問題はおきておりません。


Q 再開のめどは
A 早ければ明日明け方より順次再開できる見込みです。


Q 次回告知はいつになるのか
A 進捗のあるなし関わらず、明日午前10時までにお知らせいたします。


2014年10月2日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月2日 午後9時30分 第5報)

本日午前10時30分にお知らせしたYahoo!メール再開に向けた準備につきまして、現在予定通り復旧作業が進んでおりますことをご報告申しあげます。


再開は10月3日中を予定しています。


お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申しあげます。


今後状況が変わりましたら、都度こちらのページでお知らせいたします。


2014年10月2日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月2日10時30分 第4報)

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。
また、本日午前9時の報告が遅れましたことを重ねておわび申しあげます。


9月30日(火)午前9時20分頃より、Yahoo!メールのシステムにおいて、システムの冗長性やデータの保全性を維持できないレベルのハードウエア障害が発生し、3,794,777IDの方々にサービスを提供できない状況が続いています。


現在も原因は特定できておりませんが、サービスの復旧に向けてシステム安定化やデータ保全を優先的に行っております。


現時点においてシステムは次第に安定化してきておりますが、今後さらに十数時間程度、安定化を確認していく必要があります。


システムが安定した後に予期せぬ事態が発生しないよう、機材の再点検や新たな機材を投入し、明日10月3日中をめどに再開の準備作業を進めております。


今後状況が変わりましたら、こちらのページで都度お知らせいたします。


お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。


2014年10月1日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月1日18時 第3報)

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。


状況の改善に向けて、引き続き復旧作業を行っておりますが、現在も一部のお客様においてアクセスできない状況が続いております。


続報については、10月2日の朝9時をめどにこちらのページでお知らせいたします。
次回更新時には、今後の見通しについてご案内いたします。


お客様におかれましては、長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますことを重ねておわび申しあげます。


2014年10月1日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月1日正午 第2報)

9月30日(火)午前9時20分頃より、Yahoo!メール全ユーザー(約5000万ID)のうち、最大で約8%のユーザー(約400万ID)にアクセスできない状況が生じております。

また、その期間に送られて来たメールは受信ができない状況です。

この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くおわび申しあげます。

この不具合は、社内のハードウエアのシステムトラブルに起因するもので、サイバー攻撃など外部からアタックされた形跡はございません。

状況の改善に向けて、引き続き復旧作業を行っておりますが、現在も一部のお客様においてアクセスできない状況が続いております。

いただいたお問い合わせは適宜返信していますが、該当の約8%のYahoo!メールでは返信が確認できない可能性があります。
また、本障害に該当されるお客様におかれましては、長時間に渡りご迷惑をおかけしておりますこと、重ねておわび申しあげます。

続報については、10月1日の18時をめどに、こちらのページでお知らせいたします。


2014年10月1日

「yahoo.co.jp」ドメインの一部のお客様へメールが届かない障害について

9月30日(火)午前9時20分頃より、Yahoo!メール全ユーザー(約5000万ID)のうち、最大で約8%のユーザー(約400万ID)宛てにメールが届かない状況が生じております。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申しあげます。


そのため、購入確認メールなどの通常当社からお送りしているメールも受信いただけない状態です。


■送信したメールが届かずに戻ってきた方へ
送信したメールが届かずに戻ってきた場合は、お手数ならびにご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、Yahoo!メール復旧後に再度送信をしていただきますよう、お願いいたします。


最新情報はこちらをご確認ください。
http://docs.yahoo.co.jp/info/notice/140930.html


2014年10月1日

Yahoo!メールで発生中のアクセス障害について(10月1日午前0時現在)

9月30日(火)午前9時20分頃より、Yahoo!メール全ユーザー(約5000万ID)のうち、最大で約8%のユーザー(約400万ID)にアクセスしにくい状況が生じております。 この度はお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申しあげます。

この不具合は、社内のハードウエアのシステムトラブルに起因するもので、サイバー攻撃など外部からアタックされた形跡はございません。 状況の改善に向けて段階的な修復作業を行っておりますが、現在も一部のお客様においてアクセスしにくい状況が続いております。

続報については、10月1日の正午をめどに、こちらのページでお知らせいたします。


2014年9月30日

Yahoo!メールシステム不具合のお知らせ

9月30日(火) 午前9時20分ごろより、一部のお客様におかれまして、Yahoo!メールにアクセスしにくい事象が発生しておりましたが、段階的に修正しており、一部のお客様 は利用可能な状態に復旧しております。
現在、残りのお客様についてもシステム復旧に向けて対応を行っております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。


2014年9月27日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メールにアクセスできないという事象が発生しておりました。
現在は正常に動作することを確認しており復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

今後同様の事象が発生せぬよう再発防止とサービス安定化につとめてまいります。

●発生日時:9月27日(土)午後3時56分~9月27日(土)午後8時00分


2014年9月16日

サーバーメンテナンスのお知らせ

本メンテナンスの影響で、メンテナンス日時以降に一部のお客様の環境において
「メールが届いていないのに新着メール通知される」
「メールを開いたのに新着メール件数が更新されない」
という現象が発生する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。


●日時:9月17日(水)午前8時 ~ 9月17日(水)午前11時



また、上記現象が発生した場合は下記の手順をお試しいただくことで解消されます。


1. お客様ご自身のメールアドレス宛てにテストメールを送信していただく
2. その後、テストメールを表示していただく


2014年8月29日

サーバーメンテナンスのお知らせ

2014年8月29日(金)午前11時 ~ 2014年8月29日(金)午後7時

上記メンテナンスの影響で、一部のお客様の環境において「Android版のYahoo! JAPAN公式アプリ/Yahoo!メールアプリでメールが届いていないのに新着メール通知される」 という現象が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、上記現象が発生した場合は以下の手順をお試しいただくことで解消されます。
1. お客様ご自身のメールアドレス宛てにテストメールを送信していただく
2. その後、テストメールをアプリ上で表示していただく
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、何とぞ宜しくお願い申し上げます。


2014年8月26日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様におきまして、Yahoo!メールにアクセスできないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:8月26日(火)午後1時25分~8月26日(火)午後2時20分


2014年7月17日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様において、Yahoo!メールにアクセスしづらいという現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:7月17日(木)午後3時55分~7月17日(木)午後5時48分


2014年7月2日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

パソコン版Yahoo!メールにアクセスできないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:7月2日(水)午後1時30分~7月2日(水)午後2時8分


2014年7月1日

Yahoo!メール マイネームアドレスの不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メール マイネームアドレスをご利用の一部のお客様において、数回に1回程度の割合で、マイネームアドレスで受信できず、エラーとして送信者に戻ってしまうという事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。


2014年5月13日

Yahoo!メールAE システム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メール Academic Editonをメールソフトでご利用のお客様におきまして、一部のメールが送信できない場合があるという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。なお、Webブラウザー版をご利用の場合、影響はございません。


●発生日時:5月9日(金)午後7時27分~5月13日(火)午前10時8分


2014年1月9日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メール(ベータ版)をご利用の一部のお客様におきまして、メール本文を参照できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:1月9日(木)午前12時34分~1月9日(木)午後10時21分


2013年12月10日

スマートフォン版Yahoo!メールのファイル添付機能のご利用について

【2014年10月28日更新】
現在、Android 4.0以上の一部の環境で「ファイル添付」機能をご利用いただけない事象を確認しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、該当のお客様につきましては、パソコン版Yahoo!メールをご利用ください。


2013年10月15日

Yahoo!メールメンテナンス延期のお知らせ

10月16日(水)午前1時より予定しておりましたYahoo!メールのメンテナンス作業は、台風26号の影響を受け、安否確認などのやりとりでメールを利用されることを考慮し、1週間延期させていただきます。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:10月23日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年10月2日

新着メール件数の表示に関するお知らせ

メンテナンス作業の影響で、一部のお客様において以下の現象が発生している場合がありますので、あらかじめご了承ください。


●日時:10月3日(木)午前8時00分~午前10時00分
 Yahoo! JAPANトップページに表示される新着メール件数の表示が、実際の新着メール件数と一致しない


この現象が発生した場合でも、メンテナンス終了後にあらたにメールが届けば、この現象は解消されます。
なお、今回のメンテナンスによるメール閲覧・送受信機能への影響はございません。


2013年9月25日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:10月2日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年9月18日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:9月25日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年9月11日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:9月18日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年8月28日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:9月4日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年8月21日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:8月28日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年8月6日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様におきまして、Yahoo!メールベータ版にアクセスできないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:8月5日(月)20時00分~8月6日(火)午前0時00分


2013年7月11日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。
(1)、(2)のそれぞれのメンテナンス中において、以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時
(1)7月18日(木)午前1時00分~午前6時00分(影響が出るのは、期間中の数分程度)
(2)7月19日(金)午前1時00分~午前6時00分(影響が出るのは、期間中の数分程度)

●影響範囲
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるメールの閲覧・送受信ができない


2013年6月26日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:6月26日(水)午前10時30分~午後8時00分

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年6月25日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:6月25日(火)午後4時30分~午後10時00分

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年6月13日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:6月13日(木)午後3時00分~6月14日(金)午後5時00分

 ※終了の時刻を変更させていただきました。

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年6月12日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:6月12日(水)午後9時30分~6月13日(木)午前11時00分

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年5月28日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様におきまして、Yahoo!メールにアクセスできないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:5月28日(火)午前11時55分~5月28日(火)午後1時10分


2013年5月27日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:5月28日(火)午前2時00分~午前10時00分

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年5月23日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:5月24日(金)午前0時00分~5月25日(土)午前10時00分

●影響範囲
一部のお客さまにおいて、ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年5月20日

Yahoo!メール不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メール宛のメールが遅れて受信する、または受信できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:5月19日(日) 午後8時50分~午後10時20分


2013年5月17日

スマートフォン版システム不具合復旧のお知らせ

スマートフォン版Yahoo!メールをお使いのお客様におきまして、下記の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

・メール一覧画面から迷惑メール報告をおこなうと、ボタンが効かなかったり、メールが正しく表示できなかったりする場合がある

●発生日時:5月15日(水)午前11時48分~5月17日(金)午後6時47分


2013年5月8日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●日時:5月15日(水)午前1時00分~午前7時00分

●影響範囲
・一般のお客様
ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによる迷惑メールフォルダー内のメールと添付ファイルの閲覧ができない
・Yahoo!メール Academic Editionのお客様
ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない


2013年4月18日

スマートフォン版の表示不具合について

スマートフォン版Yahoo!メールをご利用の一部のお客様において、画面が正しく表示されないことがある事象が報告されています。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。

現在、対応をおこなっております。復旧が完了しましたら、本ページにてお知らせいたしますので、いましばらくお待ちください。


2013年4月18日

Yahoo! JAPANアプリご利用時の不具合復旧のお知らせ

Yahoo! JAPANアプリからスマートフォン版Yahoo!メールをご利用のお客様において、画面が正しく表示されないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:4月8日(月)午後4時10分~4月18日(木)午後5時20分


2013年4月10日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:4月17日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年4月8日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによる古いメールと古いメールの添付ファイルの閲覧ができない

●日時:4月10日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年4月4日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様におきまして、Yahoo!メールにアクセスできないという事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:4月3日(水)午後7時50分~4月4日(木)午前0時45分


2013年4月4日

Yahoo!メール緊急メンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールの緊急メンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:4月5日(金)午前1時00分~午前7時00分


2013年3月27日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:4月3日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年3月11日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによる古いメールの閲覧ができない

●日時:3月13日(水)午前1時00分~午前7時00分


2013年2月27日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:3月6日(水) 午前1時00分~午前7時00分


2013年2月25日

Yahoo!メールメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによる古いメールの閲覧ができない

●日時:2月27日(水) 午前1時00分~午前7時00分


2013年2月21日

Yahoo! JAPAN公式アプリの通知不具合につきまして

Yahoo! JAPAN公式アプリからYahoo!メールをご利用の一部のお客様において「メールが届いていないのに新着メール通知が消えない」といった不具合が発生しており、ご迷惑をお掛けしております。

現在、改善に向けて対応をおこなっておりますが、不具合が発生する場合は以下の手順をお試しください。

1. 「お客様ご自身のメールアドレス宛てにテストメールを送信」していただく
2. その後、アプリを起動し、画面下部メニューの[メール]をタップし、メールトップ画面の表示していただく(「Yahoo!メールアプリ」をご利用の方は、ここまでの手順で解消されます)
3. 「Yahoo! JAPANアプリ」をご利用の方は、アプリトップ画面右下の更新ボタン(丸い矢印)をタップしていただく
(2013/2/25追記:iPhone版のバージョン3.0.0以降をご利用の場合は、画面左上のメニューボタンをタップして「更新」をタップしてください)


2013年2月20日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様において、Yahoo!メール(ベータ版)にアクセスしづらいという現象が発生していましたが、現在は復旧しています。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:2月20日(水)午後4時00分~午後8時30分


2013年2月18日

Yahoo!メール・アドレスブックメンテナンスのお知らせ

下記の通りYahoo!メール・アドレスブックのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください 。

・連絡先やカテゴリ登録・編集・削除ができない
※メールの閲覧・送受信への影響はありません

●日時:2月20日(水)午前1時00分~午前9時00分


2012年12月5日

Yahoo!アドレスブックメンテナンス遅延に関するおわび

Yahoo!アドレスブックのメンテナンス遅延により、長時間にわたり連絡先の登録・編集・削除ができない状況となり、お客様には多大なご迷惑をおかけしてたことをおわび申しあげます。
現在は連絡先の登録・編集・削除が可能となっております。


2012年12月3日

Yahoo!メール・アドレスブックメンテナンスのお知らせ

下記の通り12月5日(水)に、Yahoo!メール・アドレスブックのメンテナンス作業を行います。 メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。
[1]時間帯:午前1時00分~午前7時00分
影響範囲:連絡先やカテゴリの登録・編集・削除ができない ※メールの閲覧・送受信への影響はありません
[2]時間帯:午前10時00分~午後6時00分
影響範囲:ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)でメールの検索ができない


2012年11月22日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)でメールの検索ができない

●日時:11月27日(火)午前10時00分~午後6時00分


2012年11月19日

ディズニーポスト 不具合復旧のお知らせ

ディズニーポストの利用登録ができない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。


2012年11月7日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様におきまして、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
・メールの検索ができない

●日時:11月6日(火)午後5時47分~午後8時55分


2012年11月1日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)でメールの検索ができない

●日時:11月6日(火)午前10時00分~午後6時00分


2012年10月23日

Yahoo!メール Academic Editionに関するご案内

10月22日より一部の客様におきまして、ご利用時に画面が自動的に「正式版」から「ベータ版」に切り替わる事象が発生しておりました。既に画面が切り替わっているお客様につきましては、下記操作より「ベータ版」から「正式版」に画面を戻すことができます。大変お手数をおかけいたしますが、必要に応じて変更の操作を行なっていただければと存じます。

・Yahoo!メールトップ画面右上の「設定・その他」を押す
・メニュー内の「正式版に切り替える」を押す

●日時:10月22日(月) 午後3時19分~10月23日(火) 午後12時1分

なお、本件におけるメールの送受信への影響はございません。

※修正対応が完了し、発生日時を更新いたしました


2012年9月11日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メールにアクセスがしづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●発生日時:9月10日(月)午後4時30分~9月11日(火)午前0時10分

なお、Yahoo!メール(ベータ版)のバージョンアップに際して不具合が発覚したため、Yahoo!メール(ベータ版)をご利用中のお客様にも、一時的にYahoo!メール(正式版)を表示させていただいておりましたが、こちらにつきましても、下記の日時に復旧いたしました。重ねておわび申し上げます。

●復旧日時:9月11日(火)午前6時00分


2012年8月29日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:9月5日(水)午前1時00分~午前7時00分


2012年8月22日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:8月29日(水)午前1時00分~午前7時00分


2012年8月17日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザー、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによる古いメール、迷惑メールフォルダーのメールの閲覧ができない

●日時:8月22日(水)午前1時00分~午前7時00分


2012年6月18日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メール(ベータ版)にアクセスがしづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●日時:6月18日(月)午後2時40分~午後5時40分


2012年6月1日

Yahoo!メールメンテナンス作業のお知らせ

下記の通りYahoo!メールのメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は以下の影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・ブラウザ、携帯電話(スマートフォンを含む)、メールソフトによるすべてのメールの閲覧・送受信ができない

●日時:6月2日(土)午前1時00分~午前7時00分


2012年5月22日

Yahoo!メール Academic Edition システム不具合のお知らせ

お客様の一部において、メールが届かず送信元にエラーメールが送られる現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます

●日時:5月21日(月)午後4時00分~5月22日(火)午後5時12分


2012年4月19日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

一部のお客様につきまして、Yahoo!メールにログインができない、アクセスがしづらいなどの状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●日時:4月19日(木)午後2時55分~4月19日(木)午後3時05分


2012年3月6日

Yahoo!メールシステム不具合復旧のお知らせ

Yahoo!メールをブラウザにてご利用のお客様の一部において、何度もログインが求められる不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●日時:3月5日(月)午後4時30分~3月6日(火)午前11時10分


2012年2月20日

「コメントしたコンテンツ」表示不具合修正のお知らせ

Yahoo!メールのトップ画面の「新着通知、友だち・お気に入りの近況」枠内「コメントしたコンテンツ」の内容が表示されない、という不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

●日時:2月15日(水)午後7時頃~2月20日(月)午後8時25分